Rechtliches
Allgemeine Geschaeftsbedingungen.
Stand: 03.10.2026. Gueltig ab dem 1. Werktag nach Veroeffentlichung.
Diese Bedingungen regeln die Zusammenarbeit zwischen Ihnen und Hostaro. Wir haben uns bemüht, sie so klar wie möglich zu formulieren. Bei Fragen zu einzelnen Punkten stehen wir Ihnen unter info@hostaro.de gerne zur Verfügung.
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschaeftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten fuer saemtliche Vertraege zwischen Hostaro UG (haftungsbeschränkt), vertreten durch Vincent Max Anton Bomers, Ringstraße Süd 31, 63477 Maintal (nachfolgend „Hostaro") — und dem Kunden ueber die Bereitstellung von Webhosting-Leistungen, Domain-Registrierung und damit verbundene Dienstleistungen.
Abweichende, entgegenstehende oder ergaenzende AGB des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als Hostaro ihrer Geltung ausdruecklich schriftlich zugestimmt hat.
§ 2 Vertragsschluss
Der Vertrag kommt durch die Bestaetigung der Bestellung des Kunden durch Hostaro zustande. Die Bestaetigung erfolgt in der Regel unmittelbar nach der erfolgreichen Zahlung und Provisionierung des Pakets per E-Mail.
Vertragspartner koennen natuerliche Personen (die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses das 18. Lebensjahr vollendet haben) sowie juristische Personen sein.
§ 3 Leistungsumfang
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der Paket-Beschreibung auf hostaro.de zum Zeitpunkt der Bestellung. Hostaro erbringt die Leistung nach den Regeln der Technik. Modernisierungen und Weiterentwicklungen sind moeglich, sofern die Kern-Leistung fuer den Kunden erhalten bleibt oder verbessert wird.
Es wird keine bestimmte Verfuegbarkeit zugesagt. Hostaro bemueht sich, die vereinbarten Dienste verlaesslich bereitzustellen. Ausfaelle und Wartungsfenster werden im Statuslog dokumentiert. Die ausdrueckliche Zusicherung einer prozentualen Verfuegbarkeit (etwa „99,9 %") ist nicht Bestandteil dieses Vertrags.
Hostaro fuehrt regelmaessige Wartungen durch. Diese werden — soweit vorhersehbar — mindestens 48 Stunden im Voraus angekuendigt und in verkehrsarme Zeiten gelegt (in der Regel nachts).
§ 4 Preise und Zahlung
Die Preise ergeben sich aus der Paket-Beschreibung zum Zeitpunkt der Bestellung. Alle angegebenen Preise sind Bruttopreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, es sei denn, es ist ausdruecklich anders angegeben.
Die Zahlung erfolgt monatlich im Voraus per PayPal oder — nach Absprache — per SEPA-Ueberweisung. Erstmalige Zahlung wird bei Vertragsabschluss faellig; Folgezahlungen jeweils zum gleichen Kalendertag der Folgemonate.
Preisanpassungen: Hostaro behaelt sich Preisanpassungen fuer Folgeperioden vor. Diese werden dem Kunden mindestens 60 Tage vor Inkrafttreten in Textform angezeigt. Der Kunde hat in diesem Fall ein ausserordentliches Kuendigungsrecht bis zum Wirksamwerden der Aenderung.
Bei Zahlungsverzug ist Hostaro berechtigt, die Dienste 14 Tage nach schriftlicher Mahnung zu sperren. Nach 30 Tagen weiterem Verzug kann Hostaro den Vertrag ausserordentlich kuendigen.
§ 4a Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern (§ 13 BGB) steht bei im Fernabsatz geschlossenen Verträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die vollständige Belehrung und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung; sie wird Ihnen zusätzlich mit der Bestellbestätigung in Textform übermittelt.
Da Hostaro die Leistung auf Ihren ausdrücklichen Wunsch bereits während der Widerrufsfrist bereitstellt, erlischt Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung, wenn Sie dem sofortigen Beginn ausdrücklich zugestimmt und Ihre Kenntnis vom Erlöschen bestätigt haben (§ 356 Abs. 4 BGB). Bei Widerruf während laufender Leistungserbringung schulden Sie anteiligen Wertersatz für die bereits erbrachte Leistung.
§ 5 Pflichten des Kunden
Der Kunde ist fuer die Inhalte, die er ueber den Hosting-Vertrag verbreitet, allein verantwortlich. Er versichert, dass diese Inhalte keine Rechte Dritter verletzen (Urheberrechte, Markenrechte, Persoenlichkeitsrechte) und nicht gegen geltendes Recht verstossen (insbesondere StGB und JuSchG).
Verboten sind insbesondere:
- Versand von Spam-, Phishing- oder unerwuenschter Massen-E-Mail
- Verbreitung von Malware, Betreiben von Command-and-Control-Servern
- Speicherung oder Verbreitung strafbarer Inhalte (§§ 184, 130 StGB u.a.)
- Betrieb von File-Sharing-Diensten fuer urheberrechtlich geschuetzte Werke
- Krypto-Mining oder aehnliche Nutzung, die die Systemressourcen unangemessen belasten
Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und Hostaro unverzueglich zu informieren, wenn er Anhaltspunkte dafuer hat, dass Dritte diese unbefugt nutzen.
§ 6 Datensicherung
Hostaro fuehrt taegliche Backups aller Kunden-Daten durch, die verschluesselt auf einen zweiten Anbieter (Hetzner Storage-Box) uebertragen werden. Woechentlich wird ein automatischer Wiederherstellungs-Test durchgefuehrt. Restore-Punkte werden mindestens 7 Tage lokal und 180 Tage extern (Versions-Puffer) vorgehalten.
Die eigenverantwortliche Sicherung von Daten durch den Kunden — insbesondere vor kritischen Aenderungen — bleibt hiervon unberuehrt. Der Kunde kann seine Daten jederzeit ueber das Kundenpanel exportieren.
§ 7 Laufzeit, Kuendigung
Vertraege werden auf unbestimmte Zeit geschlossen. Sie koennen von beiden Seiten jederzeit mit einer Frist von 30 Tagen zum Vertragsende gekuendigt werden. Die Kuendigung bedarf der Textform (E-Mail an info@hostaro.de reicht aus).
Das Recht zur ausserordentlichen Kuendigung aus wichtigem Grund bleibt unberuehrt. Ein wichtiger Grund liegt fuer Hostaro insbesondere bei schwerwiegenden Vertragsverletzungen (§ 5) oder Zahlungsverzug ueber 30 Tage nach Mahnung vor.
Nach Ende des Vertrags werden die Kunden-Daten binnen 30 Tagen unwiderruflich geloescht. Backups werden entsprechend der Retention-Politik automatisch entfernt.
§ 8 Haftung
Hostaro haftet unbeschraenkt fuer Vorsatz und grobe Fahrlaessigkeit sowie fuer Schaeden aus der Verletzung des Lebens, des Koerpers oder der Gesundheit.
Fuer einfache Fahrlaessigkeit haftet Hostaro nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Die Haftung fuer entgangenen Gewinn, mittelbare Schaeden und Schaeden aus Datenverlust ist bei einfacher Fahrlaessigkeit ausgeschlossen, es sei denn, der Kunde hatte eine ordnungsgemaesse eigene Datensicherung durchgefuehrt.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberuehrt.
§ 9 Domain-Registrierung
Bei Registrierung einer Domain durch Hostaro wird der Kunde Domain-Inhaber. Hostaro handelt lediglich als Registrar-Vermittler. Der Kunde erkennt die jeweiligen Registrierungsbedingungen der zustaendigen Vergabestelle (DENIC eG fuer .de, EURid fuer .eu etc.) an.
Bei Vertragsende kann der Kunde die Domain problemlos zu einem anderen Anbieter transferieren (Auth-Code und KK-Verfahren). Hostaro leistet die dazu notwendige Mitwirkung.
§ 10 Datenschutz
Der Umgang mit personenbezogenen Daten ist in der Datenschutzerklaerung geregelt, die integraler Bestandteil dieser AGB ist.
§ 11 Aenderung der AGB
Hostaro behaelt sich vor, diese AGB zu aendern, wenn dies aus zwingenden Gruenden — etwa Aenderung der Rechtslage, Rechtsprechung oder wirtschaftlicher Rahmenbedingungen — erforderlich wird und die Aenderung fuer den Kunden zumutbar ist.
Aenderungen werden dem Kunden mindestens 60 Tage vor Wirksamwerden in Textform mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geaenderten AGB als angenommen. Auf diese Folge wird in der Aenderungsmitteilung ausdruecklich hingewiesen. Der Kunde hat im Fall eines Widerspruchs ein ausserordentliches Kuendigungsrecht.
§ 12 Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist — soweit gesetzlich zulaessig — Maintal.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der uebrigen Bestimmungen davon unberuehrt. An die Stelle unwirksamer Bestimmungen tritt die gesetzliche Regelung.
Aenderungen und Ergaenzungen dieses Vertrags beduerfen der Textform. Dies gilt auch fuer die Aufhebung dieser Textform-Klausel.